Service design

Het maakt niet uit waar je klanten hun product kopen, welk platform of welke technologie je gebruikt: de basis van je service is je merkidentiteit, de vorm is je klantreis.

Van je website tot de dienst die jouw team aanbiedt, en vanaf je fysieke winkel tot aan de producten die je verkoopt – service design brengt harmonie en eenheid in de klantervaring op alle mogelijke contactpunten.

Steeds meer organisaties zien het belang in van goede service, en begrijpen dat ze hun diensten zowel aantrekkelijk als consistent moeten aanbieden om voorop te blijven lopen. Hierbij spelen meerdere factoren een rol: ‘service’ blijft een fluïde term die door de verschillende delen van je business stroomt.

Bij Oak & Morrow hebben we ruime ervaring met service design. We werken nauw samen met onze opdrachtgevers om de ultieme klantervaring te ontwikkelen, zodat alleen de beste en meest authentieke expressies en elementen in je organisatie verweven worden.

Wil jij…

Met ons werken?

Stuur een mail naar Jeroen of laat je nummer achter, dan belt hij je zo snel mogelijk.

Bekijk hier wat we doen naast service design:

De next-gen autoconfigurator

Website,
Mazda Netherlands

De slimme projector die in iedere fitting past

Products, Print & packaging, Apps,
Beam. Beam. Beam

Wij verkennen

We gebruiken cookies om je ervaring te verbeteren. Daarom vragen we je akkoord te gaan met ons privacy beleid.

Ik ga akkoord